退改政策

汇旺提供规范透明的售后及退换政策：

1. 订单取消：施工前可全额退款，施工中可根据进度协商部分退款或暂停服务。

2. 质量问题：
如苗木死亡率异常、病虫害严重或施工工艺不当，公司提供免费补植或修复服务。

3. 运输损耗：
运输途中造成苗木损坏，公司负责更换或补植，并优化运输包装方案。

4. 不可退换情况：
人为破坏、违规移植或自然灾害造成的损坏不在退换范围。

5. 售后响应：
接到客户问题24小时内响应，72小时内提供解决方案或安排现场服务。

6. 定期巡检：
提供季度或半年巡检服务，确保苗木健康生长及景观美观。

7. 施工延误处理：
如施工延误由公司原因造成，将提供延期补偿或额外服务。

8. 预算超支控制：
如发生预算超支，公司提前告知并提供优化方案。

9. 客户培训：
提供苗木养护与日常管理培训，确保客户能够正确维护庭院绿化景观。

10. 长期合作优惠：
为长期合作客户提供专属维护计划及优惠政策，确保苗木景观长期健康、美观。